Trabajo administracion 1

HISTORIA DE LA ADMINISTRACION PRESENTADO POR: ANGELICA MARIA PAEZ FORERO JINETH USECHE SORA FERNANDO MORENO CLAUDIA BELTRAN STEFANIA HERNANDEZ PRESENTADO A: HAROL MERA NOMBRE DEL PROGRAMA: TECNOLOGO GESTION DE TALENTO HUMANO NUMERO DE FICHA: 84813 NUMERO DE GRUPO: 69037 BOGOTA 17 AGOSTO DE 2010 SENA TABLA DE CONTENIDO INDICE PAG Introducción………………………………………01 Objetivos………………………………………….02 Definición de la administración…………………03 Origen de la administración…………………….05 Historia de la administración…………………...07 Padres de la administración……………………10 Teorías de la administración……………………17 Conclusión………………………………………..30 Bibliografía………………………………………..31 INTRODUCCION Para poder entender la administración se debe conocer la perspectiva de la historia de la misma, los hechos acerca de lo que ha pasado y ha marcado la historia, y relacionarlas con otras experiencias y otros conocimientos actuales. Es por eso que es importante conocer la historia y origen de la administración. Por ello a continuación veremos como ha sido la evolución de la administración y los aportes de la historia; La administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad. El surgimiento de la administración es un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay, una institución básicamente nueva, o algún nuevo grupo dirigente, han surgido tan rápido como la administración desde un principios del siglo. Pocas veces en la historia de la humanidad una institución se ha manifestado indispensable con tanta rapidez. La administración que es el órgano específico encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es, con la responsabilidad de organizar el desarrollo económico, refleja el espíritu esencial de la era moderna. Es en realidad indispensable y esto explica por qué, una vez creada, creció con tanta rapidez. OBJETIVOS Dar a conocer la importancia de la administración en la actualidad y su evolución a través de la historia. Crear una base de datos para suministrar las teorías y los aportes de los padres de la administración. Enfocar sobre el control de los recursos humanos, financieros, materiales, tecnológicos y el conocimiento. Fundamentar en los términos que maneja la administración en la planificación; organización; y el manejo de dirigir. La administración tiene distintas áreas fundamentales de estudio. DEFINICIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN: ES UN PROCESO MUY PARTICULAR CONSISTE EN CIERTAS ACTIVIDADES COMO EN PLANEACIÓN, ORGANIZACÍÓN, CONTROL Y EJECUCIÓN DESEMPÉÑADAS PARA DETERMINAR Y ALCANZAR LOS OBJETIVOS CON LO USO DE SERES HUMANOS Y OTROS RECURSOS. ES TAMBIÉN UN ARTE Y UNA CIENCIA SOCIAL EN DONDE SE ENFOCA EN EL CONTROL DE LOS RECURSOS FINANCIEROS,MATERIALES,TECNOLOGICOS Y EN EL CONOCIMIENTO PARA PODER OBTENER UN MAXIMO BENEFICIO PODRIA REPRESENTARSE EN LO ECONOMICO Y SOCIAL ESTOS SON ALGUNOS TERMINOS QUE SE MANEJAN EN LA ADMINISTRACIÓN: PLANIFICACIÓN:ES EL PROCESO QUE INICIA CON EL No 1 DE DICHA ORGANIZACIÓN ,LA MISIÓN ES FIJAR CIERTOS OBJETIVOS,LAS ESTRATEGIAS POLITICAS,EN ESTAS SE UTILIZA N EL MAPA ESTRATEGICO EN EL ESTUDIO EN FORTALEZAS Y DEBILIDADES,EN OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (ANALISIS FODA) ORGANIZAR: RESPONDER A LAS PREGUNTAS DE QUIEN? SE ENCARGARA DE REALIZAR DICHA TAREA,SERA EL ENCARGADO DE DISEÑAR EL´ORIGRAMA` DE CIERTA ORGANIZACIÓN DEFINIENDO OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES.EL COMO? SE VA REALIZAR LA TAREA EL CUANDO? SE REALIZARA LA TAREA MEDIANTE EL DISEÑO DE PROCESOS DE NEGOCIOS EN EL CURSOGRAMA (ORDENAR Y ORGANIZAR) DIRIGIR: SE EJERCE POR MEDIO DEL ´LIDERAZGO´SOBRE CIERTOS INDIVIDUOS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS FIJADOS; SE BASARAN EN LA TOMA DE DESICIONES EN LOS MODELOS LOGICOS Y TAMBIÉN LOS INTUITIVOS . CONTROLAR:SE REALIZA EL CONTROL A NIVEL ESTRATEGICO,TACTICO Y OPERATIVO,LA ORGANIZACIÓN SERA EVALUADA EN SU TOTALIDAD MEDIANTE EL SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN,SE CONTRATARA AUDITORIAS EXTERNAS,DONDE SE ANALIZAN Y CONTROLAR LAS DIFERENTES AREAS FUNCIONALES DE LA ORGANIZACIÓN OBJETIVO DE ESTUDIO:SON LAS ORGANIZACIONES POR LO TANTO SE APLICARA A EMPRESAS PUBLICAS Y PRIVADAS,INSTITUCIONES PUBLICAS Y ORGANISMOS ESTATALES Y OTRAS INSTITUCIONES PRIVADAS(IGLESIAS,UNIVERSIDADES,GOBIERNOS.ETC.) EN LAS AREAS FUNCIONALES ENCONTRAMOS ALGUNOS EJEMPLOS COMO: ADM.FINANCIERA Ó FINANZAS CORPORATIVAS ADM. COMERCIAL(MECADOTECNIA,MARKETING) ADM.DE LA PRODUCCIÓN U OPERACIONES ADM. DE LOS RECURSOS HUMANOS ESTOS SON ALGUNOS DE PARTAMENTOS EN QUE SE RELACIONAN CON LA ADMINISTRACIÓN: ADM.DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN ORGANIZACIÓN Y METODOS ADM.DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO GESTION DE PROYECTOS: ADM.DE LA CADENA DE SUMINISTRO Y LOGISTICA TEC. LA ADMINISTRACIÓN TIENE CIERTA RELACIÓN CON OTRAS CIENCIAS COMO: LA ECOMONIA LA CONTABILIDAD PSICOLOGIA SOCIOLOGIA POLITICA MATEMATICAS ESTADISTICA LA ANTROPOLOGIA HISTORIA GEOGFAFIA Y FILOSOFIA. ORIGENES DE LA ADMINISTRACIÒN: EL ORIGEN SE REMONTA HASTA LA ERA PRIMITIVA SE DA COMO UNA ACTIVIDAD QUE SE PRACTICA DESDE QUE EL HOMBRE UNE TODOS SUS ESFUERZOS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS PROPUESTO ANTE LA IMPOSIBILIDAD DE VIVIR AISLADO POR LA NATURALEZA MISMA. PRIMERO QUE TODO SE ASOCIA PARA QUE TODOS LOS ESFUERZOS SE SATISFAGAN LAS NECESIDADES DEL GRUPO,EJEMPLO:LA TRIBU,L A HORDA,EL CLAN,LA MATRIARCA,Y EL PATRIARCA;HAY ES DONDE SURGE LA ADMINISTRACIÓN QUE SIENTA SUS BASES DE ACTIVIDAD DURANTE LA DIVISIÒN DEL TRABAJO(LA CAZA,LA PESCA,Y LA RECOLECCIÒN DE LOS FRUTOS) EN LA PREHISTORIA NOS ENCONTRAMOS CON UNA NUEVA TECNICA DENOMINADA ARRASTRE CONSISTIA EN AUSTAR A LOS GRANDES MAMUTS ARROJANDOLES PIEDRAS,Y EMITIENDO GRITOS PARA LLEVARLOS HASTA UNS GRAN AVISMOPARA QUE PUDIENSE MORIR LO CUAL INDICA LOS ANTECEDESNTES AUTENTICOS DE LA ORGANIZACIÒN. EN LA EPOCA ANTIGUA SE PODRIA LOCALIZARALGUNOS ANTECEDENTES REREALIZADOS POR MAX WEBER SOBRE EGIPTO EN EL AÑO 1300 A.C.EN ELLAS SE DETALLABAN ANAKLICIS PRECISOS Y ESPECIFICOS Y UNOS CAMBIOS DE FUNCIONES RELATIVAS ESTOS SON UN CLARO EJEMPLO LOS ARQUEROS RECOLECTORES DE MIEL LLEVANDO INCIENSO AL ENTREGAR EL IMPUESTO ANUALANTE SU AUGUSTOTESORERO MINEROS COBRADORES DE IMPUESTOS PARA COBRAR EL TRIBUTO DE LA DOS TIERRAS DESIGNAN ESCLAVOS PARA QUE TRABAJE COMO VELADORES DE PARA CUIDAR TÚ PUERTA DEL CANAL HELIOPOTAMO EN TÙ HERMOSO LUGAR. OTROS ESCLAVOS ERAN PORTEROS OCUPO MUCHA GENTE PARA PROTEGER Y VIGILARTÙ CORTE. HABIAN VELADORES DE ESCLAVOS PARA VIGILAR LA ADMINISTRACIÒN DEL CANAL. PODEMOS DARNOS CUENTA QUE LA ADMINISTRACIÒN ES UN PROCESO DE DESARROLLO LOGICO Y UNA NECESIDAD DE ORGANIZACIÒN QUE SE DA EN TODOS LOS TIEMPOS. SU GRAN AVANCE SE DIO DESPUES DE LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL EN LA EVOLUCIÒN DE ESTA CIENCIA SE DEBE A VARIOS ASPECTOS :EN LOS PRIMEROS TIEMPOS SE CONSIDERABA QUE LOS NEGOCIOS ERAN MUY POCO APRECIADO Y UNA OCUPACIÒN DEGRADABLE INCLUSO ARISTOTELES MENCIONABA QUE LA COMPRA-VENTA ERA UNA FORMA NO NATURAL DE PROSPERAR. LA ADMINISTRACIÒN ADQUIRIO SU GRAN AUNGE EN LA DEPRESIÒN DE 1929FUE NECESARIO IMPLEMENTAR MECANISMOS QUE PUDIERAN UTILIZAR EFECTIVAMENTE LOS RECURSOS CON QUE SE CONTABAN. EN LOS TIEMPOS MODERNOS LA ADMINISTRACIÒNSE CONSIDERABA COMOUNA HERRAMIENTA PRINCIPAL PARA LOGRAREL ÉXITO DE LAS ORGANIZACIONES. HISTORIA DE LA ADMINISTRACION: 1789La Revolución Francesa 1825Fin del proceso de independencia en las colonias españolas de América 1826Primera Locomotora a Vapor inventada por Stephen son 1830RevolucionesLiberales en Europa 1837 Morse inventa el Telégrafo por hilo 1839Guerra México contra Estados Unidos 1848RevolucionesLiberales en Europa 1855Fin de la Guerra De Crimea 1865Fin de la Guerra de Secesión en EE.UU.1868 Guerra de los Diez años en Cuba 1869Primer Concilio Vaticano Se inaugura el Canal de Suez1879Guerra del Pacífico del Salitre 1889Constitución de Japón 1899Comienza la guerra Anglo-Boers 1904Finaliza la construcción del tren transiberiano 1912Primera Guerra de los Balcanes 1917Comienza la Revolución Rusa 1918Fin de la Primera Guerra Mundial 1920Se funda la Sociedad de la Naciones 1929Creación de la Ciudad del Vaticano 1934Las tropas comunistas de Mao inician la Larga Marcha en China 1937Japón invade China 1939Fin de la Guerra Civil en España1945Se lanzan dos bombas atómicas en Japón: Hiroshima y Nagasaki 1959Revolución Cubana 1961Construcción Muro de Berlín 1963Manifestaciones en Washington por los derechos civiles 1967Guerra de los Seis Día 1982Comienza la quinta guerra árabe-israelí 1979Mueren miles de personas en la India por escape de un gas venenoso 1989Caída del muro de Berlín 2000Accidente en el Concorde en París. El submarino ruso Kars queda atrapado en el fondo del mar 2001Reunión del G8 en Génova. Hay incidentes violentos 2003La población mundial supera los 6250 millones de personas 2004Maremoto en el océano Indico, mas de 150.000 víctimas2004Atentado terrorista en Madrid el 11 de marzo, Muere Yair Arafat 2005Muere el Papa Juan Pablo II Atentado en Londres el 7 de Juniointroducción Desde sus orígenes, el hombre ha tratado de comunicarse mediante grafismos o dibujos. Las primeras representaciones que conocemos son las pinturas rupestres, en ellas no solo se intentaba representar la realidad que le rodeaba, animales, astros, al propio ser humano, etc., sino también sensaciones, como la alegría de las danzas, o la tensión de las cacerías. A lo largo de la historia, este ansia de comunicarse mediante dibujos, ha evolucionado, dando lugar por un lado al dibujo artístico y por otro al dibujo técnico. Mientras el primero intenta comunicar ideas y sensaciones, basándose en la sugerencia y estimulando la imaginación del espectador, el dibujo técnico, tiene como fin, la representación de los objetos lo más exactamente posible, en forma y dimensiones.Hoy en día, se está produciendo una confluencia entre los objetivos del dibujo artístico y técnico. Esto es consecuencia de la utilización de los ordenadores en el dibujo técnico, con ellos se obtienen recreaciones virtuales en 3D, que si bien representan los objetos en verdadera magnitud y forma, también conllevan una fuerte carga de sugerencia para el espectador. PADRES DE LA ADMINISTRACION La administración está basada en unos fundamentos básicos los cuales fueron prolongados por: FEDERICK WINSLONW TAYLOR: (20 DE MAYO DE 1856_ 21 DE MARZO 1915) ingeniero mecánico, economista estadounidense, promotor de la organización científica y padre de la administración. Efectuó su primera observación las industrias del trabajo en las industrias de acero en el año 1878; sus principales puntos fuertes fueron determinar científicamente el trabajo estándar, una evolución mental y un trabajador funcional a partir de un trabajo personal publicado en 1903 llamado shop Management. GESTION CIENTIFICA: El deseo de Taylor en aplicar su venerado “shop management”, estaba en la máxima prosperidad de un empresario, así como la máxima prosperidad para el trabajador, después afirma como los trabajadores empiezan a tener aumentos en su sueldo en más de un 60% y se convierten quot;
principales tomadores de licorquot;
y empiezan a disminuir su producción y, así, su calidad de vida. Se deben citar algunos de los argumentos de Taylor para la aplicación de sus propuestas. Para él, el hombre es, por naturaleza, perezoso e intenta escudarse en ello para realizar lentamente su trabajo haciendo creer al empresario que está dando lo mejor de sí. También habla de la especialización de tareas, pues de esta manera, el trabajador gana más tiempo y destreza haciendo lo mismo todos los días. LA ORGANIZACIÓN CIENTIFICA SEGÚN TAYLOR: Taylor explicaba las etapas para poner en práctica su nueva organización de trabajo: Hallar de 10 a 15 obreros que sean hábiles en el trabajo Definir la serie exacta de movimientos elementales de cada uno de los obreros y llevar a cabo el trabajo analizado, materiales y útiles que se van a utilizar Determinar un cronometro para determinar cada uno de los movimientos y elegir de modo más simple de ejecución Eliminar todos los movimientos malos, lentos o inútiles Tras haber suprimido todos los movimientos inútiles, reunir en una secuencia los movimientos más rápidos y los que mejor permiten emplear los mejores materiales útiles. Principios de la industria del trabajo: Estudio de Tiempos. Estudio de Movimientos. Estandarización de herramientas. Departamento de planificación. Principio de administración por excepción. Tarjeta de enseñanzas para los trabajadores. Reglas de cálculo para el corte del metal. El sistema de ruteo. Métodos de determinación de costos. Selección de empleados por tareas. Incentivos si se termina el trabajo a tiempo. Taylor definió 4 fundamentos que dio giro en el trabajo de aquella época, donde todas las personas tienen la administración de las responsabilidades: Elaboran una ciencia para la ejecución de cada una de las operaciones del trabajo, la cual sustituye al viejo modelo empírico. Seleccionan científicamente a los trabajadores, les adiestran, les enseñan y les forman, mientras que en el pasado cada trabajador elegía su propio trabajo y aprendía por sí mismo como mejor podía Colaboran cordialmente con los trabajadores para asegurarse de que el trabajo se realiza de acuerdo con los principios de la ciencia que se ha elaborado El trabajo y la responsabilidad se reparten casi por igual entre el management y los obreros. El management toma bajo su responsabilidad todo aquel trabajo para el que está más capacitado que los obreros, mientras que, en el pasado, casi todo el trabajo y la mayor parte de la responsabilidad se echaban sobre las espaldas de los trabajadores HENRI FAYOL: (ESTAMBUL 1841_ PARIS 1925) fue ingeniero civil y teórico de la administración de empresas, es conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo. El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa; la función principal en la base administrativa es el cuerpo social mientras que las otras inciden sobre la materia prima y las maquinas. Los principios de una empresa son: La división del trabajo La disciplina, La autoridad La unidad y jerarquía del mando La centralización La justa remuneración La estabilidad del personal El trabajo en equipo La iniciativa El interés general Realizo grandes aportes a la administración, uno de sus libros es administration industrielle et genérale, donde da a conocer su filosofía y sus propuestas. Fayol dividió en seis grupos las operaciones industriales y comerciales: Técnicos Comerciales Financieros Administrativos Seguridad Contable Esta escuela es contemporánea a la de la Administración Científica, cuyo fundador fue Frederick Winslow Taylor. Además es considerado el fundador de la escuela clásica de administración de empresas, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial. Los 14 principios de la administración: Subordinación de intereses particulares, a los intereses generales de la empresa: por encima de los intereses de los empleados están los intereses de la empresa. Unidad de mando: en cualquier trabajo un empleado sólo deberá recibir órdenes de un superior. Unidad de Dirección: un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades que tengan un solo objetivo. Esta es la condición esencial para lograr la unidad de acción, coordinación de esfuerzos y enfoque. La unidad de mando no puede darse sin la unidad de dirección, pero no se deriva de esta. Centralización: es la concentración de la autoridad en los altos rangos de la jerarquía. Jerarquía: la cadena de jefes que va desde la máxima autoridad a los niveles más inferiores y a la raíz de todas las comunicaciones que van a parar a la máxima autoridad. División del trabajo: quiere decir que se debe especializar las tareas a desarrollar y al personal en su trabajo. Autoridad y responsabilidad: es la capacidad de dar órdenes y esperar obediencia de los demás, esto genera más responsabilidades. Disciplina: esto depende de factores como las ganas de trabajar, la obediencia y la dedicación un correcto comportamiento. Remuneración personal: se debe tener una satisfacción justa y garantizada para los empleados Equidad: amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal Orden: las personas y los materiales deben estar en el lugar indicado en el momento preciso. Estabilidad y duración del personal en un cargo: hay que darle una estabilidad al personal Iniciativa: tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir y poder asegurar el éxito de éste Espíritu de equipo: hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto y como si fueran un equipo, hace la fortaleza de una organización. Perfil de los administradores: el perfil de los administradores se basan en lo siguiente: Cualidades físicas: salud, vigor, habilidad Cualidades intelectuales: Aptitud para comprender y aprender Cualidades morales: Energía, firmeza, valor para aceptar responsabilidades Cultura general: Son nociones diversas de todos los temas y no solamente el de su función Conocimientos especiales: Exclusivamente es de la función, ya sea técnica o comercial Experiencia: Conocimiento personal que se deriva de la práctica. ELTON MAYO: (26 DE DICIEMBRE 1880_ 7 DE SEPTIEMBRE 1949) Psicólogo de profesión, Su interés primordial era analizar en el trabajador los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción y fundador el departamento de investigación de Factor Humano. APORTES: Es sobre todo conocido por su investigación que incluye los estudios de Hawthorne o Hawthorne Studies de 'la lógica del sentimiento' de los trabajadores y la 'lógica del coste y la eficiencia' de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones.la modificación de un grupo en la realización de prueba, en los descansos, la reducción de jornada de trabajos, y la aplicación e variantes en los sistemas de pagos de incentivos no parecieron explicar los cambios en la productividad, y que esto se debía al ``sentido de pertenencia`` y la eficacia de la administración: un tipo de administración capaz de comprender el comportamiento humano, especialmente el comportamiento grupal, y de favorecerlo mediante habilidades interpersonales como la motivación, la asesoría, la dirección, y la comunicación y se conoce como el efecto Hawthorne. Mayo era de religión Cristiana, y al ver a las personas sin una básica organización, empezó organizando iglesias, que de ahí las personas empezaron a organizarse ya no solo en las iglesias, sino también en sus empleos y hogares. Características de la Administración: Dentro de las características de la administración tenemos las siguientes: 1- Universalidad: La administración se da donde quiera que existe un organismo social (estado, ejército, empresas, iglesias, familia, etc.), porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. 2- Especificidad: La administración tiene sus propias características las cuales son inconfundibles con otras ciencias, aunque va acompañada siempre de ellas (funciones económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas, etc.), son completamente distintas. 3- Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. 4- Unidad Jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomoquot;
. Respetándose siempre los niveles de autoridad que están establecidos dentro de la organización. 5- Valor Instrumental: La administración es un instrumento para llegar a un fin, ya que su finalidad es eminentemente práctica y mediante ésta se busca obtener resultados determinados previamente establecidos. 6- Flexibilidad: La administración se adapta a las necesidades particulares de cada organización. 7- Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos de una organización IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION: No sería suficiente con decir que sin una buena administración ninguna organización tendrá éxito; por lo cual mencionaremos algunos hechos para mencionar su importancia: 1- La administración no solamente nació con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los ámbitos geográficos y por su carácter Universal, lo encontramos presente en todas partes. Y es que en el ámbito del esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado. 2- Donde exista un organismo social allí estará presente la administración. 3- No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor equipo, la mejor ubicación, si lo todo lo anterior no va acompañado del elemento humano necesario para dirigir las actividades, o sea que la administración es importante para alcanzar objetivos de la organización. 4- En las grandes empresas la administración científica o técnica es esencial ya que no podrían existir sin una buena administración. 5- La administración es un proceso universal ya que no solo se da en los países capitalistas, sino que también en los países socialistas o de cualquier tipo que sean, la administración es importante tanto en las pequeñas como el las grandes empresas. 6- Otro hecho importante es que por medio de la administración se puede elevar la productividad y los niveles de vida en los países en vías de desarrollo. 7- La administración imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. 8- Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad. Para concluir podemos decir que la administración es importante por que se aplica en cualquier tipo de organización con deseos de aumentar su productividad y el éxito, dependiendo para esto del elemento humano y material. TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN El estudio de las teorías nos da la posibilidad de evaluar y comprender los distintos procesos que intervienen en las empresas, lo cual permite planificar y desarrollar acciones en la solución de los problemas o en el aprovechamiento de las oportunidades. En relación a las teorías, que todas fueron parte importante de la historia que ninguna es excluyente y que en la práctica unas se han apoyado en las otras, en muchos casos cambiando de forma y de regla pero en la mayoría de las ocasiones muy poco en su contenido. Las teorías sean utilizadas durante mucho tiempo para buscar soluciones y como ideas revolucionarias. No es posible abordar el tema de la administración, sin ver las teorías primero que por supuesto han incidido en las formas y desarrollo de la actividad organizacional, en el diseño organizacional y en el diseño de los puestos de trabajo, así como en otras actividades de suma importancia en las empresas del sector administrativo. Fundamentos esenciales: Sobre las distintas teorías, se debe de ver que han perdurado por cien años que entre ellas todas importantes pero nunca cambian de contenido. Cada teoría es consecuencia del medio y las circunstancias en un momento dado, interviniendo en esto no sólo los factores económicos sino además los sociales y el desarrollo de la tecnología en esa etapa, por lo que podemos comprender que la aplicación de alguna de ellas, o su utilización combinada dependerá de nuestra percepción sobre la situación en ese momento. Por ejemplo en la primera revolución industrial hubo un desarrollo tecnológico acelerado lo que permitió cuestionar lo que había, como la humanización de algunas labores, el incremento notable de la producción y la necesidad de atención a las coordinaciones personales y organizacionales. Principales teorías y enfoques sobre la administración: En este subtítulo se enumerarán de acuerdo a como fueron apareciendo y desarrollándose, las mismas son: • Teoría científica de la administración.• Teoría clásica de la organización.• Enfoque de las relaciones humanas.• Escuela de las ciencias administrativas.• Enfoque de sistemas.• Enfoque de contingencias.• Enfoque de los recursos humanos. Teoría científica de la administración Alrededor del 1900 encontramos a empresarios que intentan dar a sus teorías una base científica. Los ejemplos incluyen a quot;
Science of managementquot;
de Henry Towne de 1890, quot;
La Administración científicaquot;
de Frederick Winslow Taylor (1911), quot;
El estudio aplicado del movimiento oquot;
de Franck y Lillian Gilbreth (1917). En 1912 Yoichi Ueno introdujo el Taylorismo en Japón y se convirtió en el primer consultor en administración de empresas en crear el quot;
estilo Japonés de Administraciónquot;
. Su hijo Ichiro Ueno fue un pionero de la garantía de calidad japonesa. Para la década de 1930 hace su aparición el fordismo, siguiendo las ideas de Henry Ford el fundador de la Ford motor Company. Las teoría como todas las demás apareció y tuvo un enfoque las cuales aportaron a su época en elementos muy importantes que sirvieron de base para la aparición y desarrollo de las mismas. Entre estas personas se destacan: • Adam Smith, cuya contribución sobre los aspectos relacionados con la división del trabajo tuvieron incidencia en la economía del tiempo y del trabajo, planteó una serie de ideas relacionadas con la economía que están expresadas en su obra “La riqueza de las naciones” la cual era un intento de llevar a la economía hacia una ciencia independiente, esta obra está fundamentada en la economía política clasista y liberal, por lo que se reconoce a Smith como “El Padre del liberalismo económico” al basar su política económica en una “ley natural” que implicaba la no–intervención del Estado y la competencia no limitada. • Robert Owen: con sus argumentos sobre el mejoro las condiciones las condiciones de vida y de trabajo de las personas y la influencia de estos aspectos en el incremento de la producción y las utilidades, expresó elementos basados en la seguridad social para los trabajadores, la evaluación y divulgación del rendimiento diario, así como, que estos tuvieran condiciones adecuadas de vivienda y educación, fue considerado por Marx y Engenls como un socialista utópico. La teoría y su creación y desarrollo inicial se le atribuye a Frederick W. Taylor, considerado “El padre de la administración científica”, con sus estudios y aplicaciones sobre la división de las tareas en sus componentes más simples, un estudio de los movimientos y el cronometraje de estos y los demás aspectos de la tarea, para determinar y exigir a los trabajadores el tiempo para la realización de la misma, la determinación de los mejores métodos de ejecución de acuerdo a sus experiencias y resultados obtenidos. Basándose en algo que se llamo tarifas variantes que consistía en el pago de altos salarios, bien estudiados científicamente, a los trabajadores con un gran desempeño y cumplimiento de la producción con una elevada productividad acorde a lo previsto. Con este modelo de teoría se intentaba incrementar la productividad, disminuir los errores y mejorar el desempeño, entre otros aspectos, sobre la base de un tratamiento científico y no empírico como era hasta entonces. Contribuyeron con Taylor varias figuras importantes como Henry Gantt y los esposos Gilbreth (Frank y Lliliam). La teoría científica de la administración se identifica, entre otros, por los aspectos siguientes: • División de las actividades en tareas muy simples las cuales eran realizadas por los obreros en la cantidad de una o dos, las que se repetían en su ejecución. • Separación de las actividades de dirección de las actividades ejecutoras. • Limitados conocimientos de los trabajadores, sólo sobre las actividades a realizar, que como se expuso eran muy simples. A tareas simples entrenamientos simples. • La elevación de la productividad se buscaba sobre la base de un estricto control sobre, los métodos empleados en el proceso de trabajo, los movimientos que se ejecutaban y la medición de los tiempos de estos, la determinación de los ritmos de trabajo. • Sistema de incentivo monetario al incrementar el salario a los trabajadores que obtenían los mejores resultados de trabajo. • Considerar al hombre como “racional” incentivado sólo por elementos económicos. • La supuesta cooperación entre la administración y los obreros permitiría una elevada productividad. Un ejemplo de este modelo lo constituye la tradicional línea de montaje de gran utilización en esa etapa. La teoría científica ha aportado ventajas, teniendo también sus limitaciones. Ventajas • fue un gran avance para su en su tiempo con la aplicación de métodos científicos y no empíricos como se hacía hasta entonces. • Una de las principales ventajas ha sido servir de base a otras teorías donde incluso algunos de sus preceptos hoy día continúan aplicándose. Desventajas • Considerar que su aplicación sería siempre sobre un ambiente estable. • Sus principios se consideran muy generales, por lo que su aplicación se limita a organizaciones de cierta complejidad. • No consideraba al trabajador en su verdadera dimensión sino como un apéndice de las máquinas. • No tenía en cuenta los aspectos humanos relacionados con su satisfacción laboral y otras necesidades del hombre como ser social. Teoría clásica de la organización La Teoría de las Organizaciones tiene como meta principal el descubrir las limitaciones que tiene la mente humana. Por parte del de lo Administrativo donde se identifica al ser que se comporta con relativa racionalidad y busca obtener resultados satisfactorios, y lo diferencia del Hombre Económico que actúa racionalmente y busca maximizar el beneficio.James March y Herbert Simón hicieron a finales de la década de 1950 donde plantearon cientos de proporciones acerca de los patrones de conducta, sobre todo con relación a la comunicación en las organizaciones. Su influencia en el desarrollo de la teoría administrativa posterior ha sido importantísima y permanente, para investigar en forma científica. Uno de sus mayores aportes fue la teoría de la decisión.Las limitaciones de la teoría anterior son sobre todo en lo relacionado con el aspecto humano, ya que lo consideraba en un plano inferior con relación a las máquinas, no sólo en cuanto a su tratamiento como ser humano, sino subvalorando la importancia que tiene en todo el proceso de producción o servicios. Entre estos se puede destacar que los siguientes personajes: Henry Fayol, expuso que las actividades administrativas se debían dividir en seis partes las que mantenían estrecha relación, las cuales eran: Técnica, que se ocuparía de la producción; Administrativa, que desarrollaría las funciones de dirección; Comercial, para compras y ventas; Contable; Financiera, para administrar el capital; Seguridad, protección de los empleados y los bienes. Unido a lo anterior, Fayol planteo catorce principios sobre la administración, algunos mantienen vigencia y se utilizan con frecuencia hoy día. Los principios enunciados fueron: división del trabajo, autoridad, unidad de mando, unidad de dirección, disciplina, centralización, jerarquía, remuneración, subordinación del interés individual al interés del grupo u organización, orden, equidad, iniciativa, espíritu de equipo y estabilidad del personal. Max Weber, gran contribuyo al desarrollo de esta teoría, con su per sección burocrática sobre la administración en la que planteaba, que un liderazgo bien definida con conceptos, reglas, normas y procedimientos escritos y precisos contribuía al desarrollo y rendimiento de la organización. Su estilo gerencial y técnica administrativa se fundamentaban en la centralización y en el autoritarismo. Planteaba además, que la única forma para que una organización pudiera sobrevivir a largo plazo era sobre estos reglamentos. Esta teoría posee las siguientes características: • Los criterios formulados deben basarse en los catorce principios enunciados, los cuales según esta teoría pueden enseñarse. • Los cargos son el elemento esencial del aspecto administrativo burocrático. • Su basamento está regido por reglamentos, normas y procedimientos por escrito. • Agrupación de las actividades a desarrollar en las seis partes previstas. • La eficacia y eficiencia superiores se garantizan a través de una autoridad jerárquica estrictamente definida. Las ventajas y las desventajas son las siguientes: Ventajas • Los cargos hacen la distinción • Los principios se pueden aprender. Desventajas • Su aplicación general era para un ambiente estable y no turbulento como el actual. • La mayoría de los principios son considerados muy generales. • La aceptación rígida de esta teoría, es mucho menor ante empleados con conocimientos y preparación técnica y general. Enfoque de las relaciones humanas La escuela de las Relaciones Humanas surgió, en parte, surgió debido ala ineficiencia de las clases trabajadoras centro de trabajo. Esto hizo que aumentara el interés por ayudar a los gerentes a manejar con más eficacia los Recursos humanos de sus organizaciones. Varios teóricos trataron de reforzar la teoría clásica de la organización con elementos de la sociología y la psicología.En estos estudios se investigó la relación entre la cantidad de iluminación en el centro de trabajo y la productividad de los obreros. Los investigadores llegaron a la conclusión de que los empleados trabajarían con más tesón si la gerencia se preocupaba por su bienestar y si los supervisores les prestaban atención especial. Este fenómeno se conoció, más adelante, como el efecto de Hawthorne.los trabajadores se quejaban del gerente el cual los sobresaltaba y por eso se llego a este acuerdo.Así pues, Mayo era de la opinión que el concepto del hombre social (movido por necesidades sociales, deseosas de relaciones gratificantes en el trabajo y más sensibles a las presiones del grupo de trabajo que al control administrativo) era complemento necesario del viejo concepto del hombre racional, movido por sus necesidades económicas personales.Al poner las necesidades sociales, y a la puesta en marcha de relaciones humanas mejoró la producción trabajadora que consideraba la productividad casi exclusivamente como un problema de ingeniería. En cierto modo, Mayo redescubrió el antiguo principio de Robert Owen según el cual, un genuino interés por los trabajadores, las quot;
máquinas vitalesquot;
como Owen solía llamarlos, pagaría dividendos.Las investigaciones hicieron caer en la que estaba mal el gerente y cual debía ser su estilo y con ello revolucionaron la formación de líderes. La atención fue centrándose cada vez más en enseñar las destrezas administrativas, en oposición a las habilidades técnicas. Por último, su trabajo hizo renacer el interés por la dinámica de grupos. Los administradores empezaron a pensar en función de los procesos y premios del grupo para complementar su enfoque anterior en el individuo. se llego ala conclusión que el trabajador se motivaba por lo monetario , cuestión esta que fue refutada por algunos de los estudiosos del tema, por lo que se ha continuado trabajando en la búsqueda de criterios más actualizados y a la vez teniendo en cuenta otros aspectos, obteniéndose también otras conclusiones importantes. Este enfoque o movimiento de relaciones humanas planteaba otra versión que consistía en que el hombre se motivaba por sus necesidades sociales y que la compulsión del grupo era un factor importante también. Ventajas • Constituyó un paso de avance con relación a la escuela anterior ya que amplió el criterio al exponer que para el incremento de la productividad laboral debían tenerse en cuenta las necesidades sociales de los trabajadores. • Se realizaron aportes en cuanto a los incentivos para mejor rendimiento Desventajas • Muchos administradores consideraban que los trabajos eran muy abstractos y complicados. Escuela de las ciencias administrativas Consiste en la creación de equipos multidisciplinarios sobre todo en las matemáticas, la física y otras disciplinas, los que recibieron el nombre de equipos de investigación de operaciones (IO), los cuales se utilizaron en la presentación, a los directivos y jefes de las organizaciones, de soluciones de problemas. La aparición de equipos de computo hicieron profundizar y ampliar la cantidad de variables, así como solucionar problemas y crear programas que simulaban con más exactitud la situación real, cambiar las variables en sí o sus valores y aligerar el tiempo de realización por la velocidad de cálculo de los equipos. Enfoque de sistemas De gran repercusión e interés es el enfoque de sistemas, que puntualiza y expresa la organización como un sistema formado por diversos subsistemas interrelacionados e interdependientes, por lo que no la valora por partes sino como un todo de manera integral, teniendo en cuenta no sólo el aspecto interno sino también el entorno de la organización. El enfoque de sistemas, se caracteriza y define dentro de la administración como un sistema conformado por sus partes las cuales interactúan entre sí, afectando las variaciones de estas a todas las demás, no siempre de la misma manera y magnitud. Valorando lo anterior, para la aplicación de este enfoque es necesario conocer, tener en cuenta y aplicar algunos conceptos importantes sobre la teoría de sistemas, así como otros aspectos sobre ella. Conceptos sobre los sistemas Subsistemas. Partes que conforman el sistema, cada uno igualmente puede ser un sistema para otros menores que conformarían a la vez sus subsistemas. Estos tienen también carácter contingente. Carácter contingente. Que cada elemento del sistema depende de los demás factores, que en una organización pueden ser varios, entre ellos tenemos: la situación organizacional, la cultura organizacional, la tecnología, la estrategia , las concepciones que se tengan en relación con los trabajadores, los recursos que se posean y otros muchos. Al variar los factores varía la aplicación del enfoque de sistemas. Enfoque de contingencias Basándose en observaciones realizadas por estudiosos del tema, investigadores, jefes y administradores, donde en múltiples eventos aparentemente iguales se aplicaban técnicas similares a las ya anteriormente utilizadas y los resultados obtenidos no eran los esperados. Explica un cambio en la administrativo y lugar de trabajo, por eso antes del enfoque debía tenerse en cuenta el medio ambiente en si delos cambios del procesos, Por lo que, en el enfoque de contingencias se plantea tener en cuenta el aspecto situacional, así como las circunstancias, para que las decisiones sean adecuadas, de ahí que a este método se le nombra también enfoque situacional. Los administradores deben asegurarse que se cumplan las normas y detalles Aspectos esenciales que matizan el modelo de recursos humanos • Elevada interrelación entre la organización y sus empleados. • Reconocimiento a las personas como el elemento más importante y decisivo en las organizaciones. • Garantizar una elevada motivación individual y de equipo. • Que los trabajadores tengan una participación real en la toma de decisiones. • Garantizar un ambiente laboral que permita el cumplimiento adecuado de los objetivos de la organización y de los trabajadores. • Coadyuvar y permitir el desarrollo de las capacidades de autodirección y autocontrol por los empleados. Estos aspectos no son los únicos, otra consideración es que los mismos pueden variar, así como aplicarse en función de la organización y de la situación concreta existente. En otros aspectos también se habla de dos teorías mas dichas por Douglas mac gregor que se basa en los principios que la gente quiere para poder laborar “El lado humano de las organizaciones” describió dos formas de pensamiento de los directivos a los cuales denominó teoría X y teoría Y. Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo pasado, cuyas enseñanzas, muy pragmáticas por cierto, tienen aun hoy bastante aplicación a pesar de haber soportado el peso de cuatro décadas de teorías y modas gerenciales. TEORÍA X Está basada en la antigua definición del garrote y la zanahoria y la aparición de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y que como el negrito del batey (la canción) el trabajo es una forma de castigo o como dicen por ahí “trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno”, lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organización: la supervisión y la motivación.Las premisas de la teoría X son: Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa hacerlo, lo cual da pie a la segunda; En términos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan. “Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre. Más bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales, de su filosofía, política y gestión” McGregor TEORÍA Y La Teoría Yse dice que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la organización, siendo así, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados. Los supuestos que fundamentan la Teoría Y son: El desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí;No es necesaria la coacción, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa. Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfacción del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organización. En condiciones normales el ser humano medio aprenderá no solo a aceptar responsabilidades sino a buscarlas. CONCLUSIÓN A lo largo de la historia la administración ha ido evolucionando cada vez más, desde los comienzos de la vida humana ya se presenciaba indicios del desarrollo de la administración en las civilizaciones y tribus, las presentes concepciones administrativas, son el resultado de largos procesos iniciados en el principio de la humanidad que se han venido desarrollando al pasar el tiempo adquiriendo así un lugar en la historia y un perfil a través de etapas y épocas el proceso administrativo surgió como la necesidad de coordinar sus esfuerzos permitiendo le alcanzar los objetivos con poco esfuerzos y con mayores logros los enfoques nos muestra que tuvo ciencia y parte en Egipto, China, Grecia y Roma. Al pasar el tiempo la administración ha ido creciendo con necesidad de llevar al hombre cada vez más lejos en el sector administrativo, se puede decir que la administración del presente es muy diferente a la del pasado ya que aquel entonces se profundizaba mas en las teorías de administración para lograr objetivos propuestos. Se sabe que sin los grandes padres de la administración no pudiéramos tener algo estable en sí sin sus teorías y sin la puesta en marcha de estas la administración seria obsoleta Las empresas de hoy en día necesitan modelos organizacionales que puedan contribuir satisfactoriamente al desarrollo de la administración y por ello es necesario tener un conocimiento del desarrollo administrativo a través de su historia y así poder aportar nuevas ideas para que las organizaciones lleven una mejor su contabilidad. BIBLIOGRAFIA Reyes Ponce Agustín. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS. Editorial Limusa México, D. F. 1992. Alhama, R., Alonso, F., & Martínez, T. (2005). Dimensión social de la empresa. Ciudad de La Habana: Ciencias Sociales.Austin, L. & Burns, J. (1985). Management science. Nueva York: Mcmillan. Baguer Alcalá, A. & De Zarraga Rodríguez, M. (2002). Dirige. España: Ed. DíazDe Santos. *Apuntes de introducción a la ingeniería industrial del capítulo “Teoría de la Administración “de Mauricio Valle de la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad de Valparaíso, Enero 2004,Chile.*Teoría X y Y de Douglas McGregor*Teoría Z de William Ouchi,1981 http://es.wikipedia.org/wiki/Frederick_Winslow_Taylor#cite_note-ASM-1 http://es.wikipedia.org/wiki/Henri_Fayol http://es.wikipedia.org/wiki/Elton_Mayo

Trabajo administracion 1

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